ส่วนบริหารข้อมูลลูกค้า (Contact Management)

1. Contact Information
     • รองรับการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
     • รอรับการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเชิงลึก
     • สามารถส่งข้อความ Happy Birth Day ให้ลูกค้าผ่าน SMS หรือ Email ได้
2. Contact Activity
     • รองรับการจัดเก็บ Activity ที่เกิดขึ้นระหว่างลูกค้าและบริษัท
     • สามารถตั้งเวลา Due Date ที่จะให้แจ้งเตือน เมื่อถึงเวลาที่ต้องทำ Activity ให้กับลูกค้าได้
3. Contact Communication: Email, SMS
     • รองรับการจัดส่งข้อมูลให้กับลูกค้าผ่านทาง Email หรือ SMS
     • การจัดส่งข้อมูลเป็นลักษณะ Template ในรูปแบบของ Personalize Message
4. Document Management
     • รองรับการจัดส่งเอกสารให้กับลูกค้าผ่านทาง Email ได้ อาทิ เอกสารใบเสนอราคา, เอกสารโบรชัวร์, เอกสารราคา Pricelist หรือ Promotion ต่างๆ
     • รองรับการเก็บเอกสารในรูปแบบเอกสารส่วนตัว หรือเอกสารของหน่วยงาน หรือเอกสารของบริษัทได้
5. Excel Import
     • รองรับการ Import ข้อมูลลูกค้าจาก Excel ทำให้ลดการ Key in